
如今越來越多的展廳智能講解機器人已經(jīng)進入企業(yè),為企業(yè)提供更方便的服務。隨著人工智能技術的發(fā)展,展廳智能講解機器人的應用領域也變得更加普遍。展廳智能講解機器人在企業(yè)的日常接待、展廳講解中大放異彩。下面山東(濟南)設計公司銳尚來分享一下智能講解機器人的各種功能。
1.智能迎賓形象
人工智能化的形象宣傳代言人,自帶宣傳效果。同時,以人工智能科技緩解人力資源不足現(xiàn)狀,提高服務效益,提升服務體驗。
2.專業(yè)服務知識
機器人可以集合海量的知識庫信息,擁有專業(yè)的業(yè)務知識,可以通過咨詢對客人進行預判,給出相應的服務建議。
3.語音交互
六麥陣列,語音識別,客人通過語音與機器人交互,機器人能夠識別客人語音,回答客人問題??腿丝梢院蜋C器人簡單聊天,日常問好、討論天氣。體驗全新自然的人機交互。
4.觸屏交互
客人根據(jù)顯示屏中顯示內(nèi)容或選項,進行相應操作。
5.迎賓接待
機器人檢測到客人人臉時,主動向客人打招呼問好。
6.人臉識別
通過攝像頭自動識別人臉,采集訪客身份信息,根據(jù)已錄入的人臉數(shù)據(jù)庫進行快速檢索,識別出客人身份,主動迎賓致歡迎詞。
7.智能咨詢
可以在后臺增加專業(yè)知識庫,讓機器人能夠解答客人常見問題,回答形式除語音外,支持根據(jù)答案內(nèi)容,配有相應的屏幕展示。支持常見問題的更新,支持用戶自定義問題。支持問題的單條添加和批量導入,支持對相同問題做多個不一樣的相似問法。
8.智能宣講
機器人支持以圖片、音頻、視頻、文字、語音等多種形式向客人介紹、展示、宣傳服務內(nèi)容、服務流程等。支持用戶自主選擇呈現(xiàn)內(nèi)容,支持用戶自定義介紹內(nèi)容和方式。
9.導航指路
機器人采用多傳感器組合,超聲波傳感器和激光雷達傳感器雙重保障,建好地圖后可實現(xiàn)引導功能,可為客人導航帶路。支持從所在位置或指定位置帶客人去往目的位置。
10.導覽講解
采用先進的SLAM 技術,自主創(chuàng)建環(huán)境地圖。單點引導:可帶領客人從迎賓位置到客人想去的地方(途中可講解介紹服務),導引任務結(jié)束,再回來迎賓點;一鍵導覽:可引導客人從迎賓位置到A位置到B位置再到C位置(途中可講解介紹服務)等,導引任務結(jié)束,再回來迎賓點。通過將知識的輸入和學習,可定點講解該位置的專業(yè)知識信息,也可行進式宣傳各項內(nèi)容。
11.主動避障
在引導的過程中遇到障礙物,機器人可以輕松繞開,重新規(guī)劃路徑,避開障礙物,工作效率高且更安全。
12.急停按鈕
為確保安全,非正常狀態(tài)下可以按下急停按鈕以使機器人停止運動。
13.自主充電
當機器人電量不足時,可自主返回充電樁充電。
14.人工座席
可以轉(zhuǎn)接后臺人工后臺,人工介入遠程控制。
15.二次開發(fā)
機器人可以提供SDK接口,支持前端應用的二次開發(fā)。
當今,技術浪潮已經(jīng)席卷全球,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)成為必然趨勢,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了前所未有的沖擊,尤其是傳統(tǒng)展廳,需要智慧化轉(zhuǎn)型。而且,國內(nèi)智能機器人越來越成熟。隨著機器人市場的進一步擴張,智能機器人會逐漸進入一家又一家企業(yè)。